Arbitragem de conflitos de consumo

Conforme Lei nº 144/2015, o consumidor pode recorrer ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com sítio em www.cniacc.pt.
O recurso a esta entidade apenas se aplica aos casos de arbitragem necessária previstos pelo artigo 14.º da Lei n.º 24/96, de 31 de julho - Lei de Defesa do Consumidor- na redação dada pela Lei n.º 63/2019, de 16 de agosto.

Redobrámos o cuidado | COVID-19

17/03/2020

Para sua segurança, para a saúde de todos.

A segurança e bem-estar dos nossos clientes e da nossa equipa é para nós uma prioridade.

Várias medidas estão a ser implementadas com vista ao combate da Propagação do Covid-19:

  • Redução do horário de funcionamento: estamos abertos até às 18h e encerramos ao sábado.
  • Proteção e higienização dos principais pontos de contacto das viaturas (volantes, portas e alavanca), aquando da visita à nossa oficina;
  • Disponibilização de dispensadores com desinfetantes spray e toalhetes de papel para desinfeção frequente das secretárias;
  • Disponibilização de dispensadores de desinfetantes para higienização das mãos;
  • Substituição de “toalhas” por “toalhetes de papel” nas instalações sanitárias;
  • Sensibilização da equipa para cumprimento da higienização das mãos e distância de segurança.

Considerados como atividades essenciais ao regular funcionamento económico e social do país, os nossos serviços de oficina e peças mantêm-se em funcionamento.

Garantimos o atendimento prioritário a profissionais de saúde; elementos das forças e serviços de segurança, de proteção e socorro; pessoal das forças armadas; pessoal da prestação de serviços de apoio social e pessoas com dever especial de proteção.

No que respeita ao serviço de vendas, optamos por trabalhar à distância. Escolha o seu Mercedes-Benz online e contacte-nos para informações adicionais. 

Se precisar dos nossos serviços, agradecemos que nos contacte antes de nos visitar através do email geral@sodicentro.pt ou do contacto telefónico 239 497 450.

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Marcação de Serviço

Serviço de Revisão de Ligeiros de Passageiros, smart, Vans e Pesados/Trucks.

Marcação de Test-Drive

Faça o seu teste de Ligeiros, Comerciais ou Usados.

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