Arbitragem de conflitos de consumo

Conforme Lei nº 144/2015, o consumidor pode recorrer ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com sítio em www.cniacc.pt.
O recurso a esta entidade apenas se aplica aos casos de arbitragem necessária previstos pelo artigo 14.º da Lei n.º 24/96, de 31 de julho - Lei de Defesa do Consumidor- na redação dada pela Lei n.º 63/2019, de 16 de agosto.

Oficina Mercedes-Benz Trucks em Souselas celebra um ano de crescimento e excelência

07/08/2026

A Sodicentro Lda. assinala o primeiro aniversário da sua oficina autorizada dedicada exclusivamente a veículos comerciais pesados da marca Mercedes-Benz Trucks em Souselas (Coimbra). Inaugurada a 26 de junho de 2025, foi a primeira oficina em Portugal totalmente dedicada a camiões Mercedes-Benz Trucks e completa agora um ano de atividade marcado pelo crescimento do negócio, pelo reconhecimento do setor e pela confiança dos clientes.

Ao longo destes doze meses, a oficina afirmou-se como referência no após-venda de pesados, servindo operadores de mercadorias, frotistas, empresas de transportes, entidades municipais e corporações de bombeiros da região Centro e não só. As instalações, equipadas com tecnologia de ponta e uma equipa técnica altamente qualificada e dedicada exclusivamente a Mercedes-Benz Trucks, asseguram infraestruturas 100% dedicadas à área de após-venda Trucks, garantindo os elevados padrões de qualidade, segurança e eficiência que distinguem a marca.

A localização estratégica em Souselas, junto à A1 (a principal autoestrada nacional) e ao IP3, tem-se revelado um fator decisivo: permite minimizar o tempo de imobilização das viaturas e maximizar a operacionalidade das frotas dos clientes, com acessos rápidos a partir dos grandes eixos rodoviários do país.

O primeiro ano de atividade ficou também marcado por uma distinção de relevo: a Sodicentro Souselas conquistou o Prémio Oficina Pesados 2025, atribuído na 9.ª edição dos Prémios Fleet & Service da Revista Automotive, em cerimónia realizada em Sintra. A distinção reconhece a excelência dos serviços de manutenção e reparação de veículos pesados Mercedes-Benz Trucks prestados nestas novas instalações.

O reconhecimento do setor é acompanhado pela excelente avaliação dos clientes com destaque para a rapidez de resposta, a competência técnica das equipas e a qualidade do atendimento.

Na sequência do crescimento de negócio registado neste primeiro ano, o Grupo Auto-Industrial está já a investir em novas instalações para assistência a pesados Mercedes-Benz Trucks em Albergaria-a-Velha (Aveiro), replicando o modelo de negócio implementado em Souselas e reforçando a proximidade aos clientes do segmento de pesados na região Centro. Atualmente, a assistência autorizada a camiões Mercedes-Benz Trucks na região de Aveiro é assegurada pela Mercentro S.A., empresa que também integra o Grupo Auto-Industrial. Este investimento representa, assim, a continuidade do Grupo Auto-Industrial nesta região como reparador autorizado de veículos pesados Mercedes-Benz.

Em síntese: um ano em números e factos:

•      Primeira oficina nacional dedicada em exclusivo a camiões Mercedes-Benz Trucks, inaugurada a 26 de junho de 2025.

•      Equipas técnicas especializadas e totalmente dedicadas aos veículos pesados, com equipamentos de última geração.

•      Localização estratégica em Souselas, junto à A1 e ao IP3.

•      Prémio Oficina Pesados 2025 na 9.ª edição dos Prémios Fleet & Service (Revista Automotive).

•      Avaliações de excelência dos clientes.

•      Crescimento do negócio no primeiro ano de atividade.

•      Novo investimento em curso em Aveiro (Albergaria-a-Velha), replicando o modelo de Souselas.

A Sodicentro agradece a confiança de todos os clientes e parceiros que fizeram deste primeiro ano um sucesso e convida-os a continuar a descobrir as soluções avançadas de serviço disponíveis para os veículos pesados Mercedes-Benz Trucks.

Marcação de Serviço

Serviço de Revisão de Ligeiros de Passageiros, smart, Vans e Pesados/Trucks.

Marcação de Test-Drive

Faça o seu teste de Ligeiros, Comerciais ou Seminovos.

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