A Mercedes-Benz passa a disponibilizar aos seus clientes de Mercedes-Benz Vans um novo serviço digital pensado para maximizar a disponibilidade dos veículos e tornar a gestão do negócio ainda mais eficiente: o Mercedes-Benz Van Uptime Monitor.

Este Extra Digital permite o diagnóstico remoto e em tempo real do estado técnico das viaturas, analisando continuamente os principais sistemas do veículo. Sempre que é detetada uma situação potencialmente crítica, o cliente é informado de forma clara e atempada, podendo agir antes que surjam avarias ou paragens inesperadas.

Ao ligar de forma inteligente o veículo, o cliente e a Oficina Autorizada de preferência, o Van Uptime Monitor contribui para um planeamento mais eficaz da manutenção e para a redução do tempo de inatividade, um factor essencial para quem depende da sua frota no dia a dia.

Principais vantagens do Mercedes-Benz Van Uptime Monitor:

• Transparência total no diagnóstico técnico, acessível online
• Notificações proativas sobre o estado do veículo
• Maior disponibilidade e vida útil da viatura
• Redução de visitas não programadas à oficina
• Otimização de custos operacionais

As recomendações são apresentadas de acordo com três níveis de urgência — aviso urgente, recomendação de reparação e notificação relativa ao veículo — permitindo ao cliente decidir e agir de forma informada. Nos casos mais críticos, o Centro de Assistência ao Cliente Mercedes-Benz entra imediatamente em contacto para coordenar a intervenção com uma Oficina Autorizada.

O Van Uptime Monitor está disponível para modelos Sprinter e Vito compatíveis e integra-se num conjunto de três Extras Digitais gratuitos da Mercedes-Benz Vans, juntamente com a Gestão da Manutenção e o Telediagnóstico.

Na Sodicentro, acreditamos que a mobilidade profissional deve ser sinónimo de confiança, eficiência e continuidade. Com o Mercedes-Benz Van Uptime Monitor, ajudamos os nossos clientes a manter o negócio sempre em movimento.

Para mais informações, fale com a equipa Sodicentro.