Arbitragem de conflitos de consumo

Conforme Lei nº 144/2015, o consumidor pode recorrer ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com sítio em www.cniacc.pt.
O recurso a esta entidade apenas se aplica aos casos de arbitragem necessária previstos pelo artigo 14.º da Lei n.º 24/96, de 31 de julho - Lei de Defesa do Consumidor- na redação dada pela Lei n.º 63/2019, de 16 de agosto.

Mercedes-Benz é a marca automóvel preferida dos portugueses

27/06/2019

A Mercedes-Benz foi considerada a marca automóvel preferida dos portugueses pelo ranking global Marktest Reputation Index (MRI). O estudo MRI é realizado pela Marktest e pelo Jornal Expresso e considera, para o Ramo Automóvel, atributos como Imagem, Word of Mouth (WOM), Confiança ou Familiaridade entre os principais critérios de avaliação. Foram analisadas várias marcas automóveis, bem como de outras áreas de negócio portuguesas sendo que, no Top 20, a Mercedes-Benz ficou classificada em 5º lugar.

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